1. Einleitung
Dies ist eine allgemeine Warnung und es kann viele Gründe für diese Warnung geben. In dieser kostenlosen Anleitung erhalten Sie Informationen dazu, wie Sie die genaue Ursache dieser Warnung diagnostizieren, was die Gründe für diese Warnung sein können, wie Sie sie beheben, wie viel die Behebung der Warnung kosten kann, wie Sie Online-Support erhalten, wie Sie die günstigste Werkstatt in Ihrer Region finden und vergleichen und online einen Termin zur Behebung der Warnung buchen können, Informationen zu Ersatzteilnummer und -name. Sie können auch neue und gebrauchte Ersatzteile zum besten Preis usw. kaufen.
2. So diagnostizieren Sie
Diese Warnung kann auftreten, weil ein oder mehrere Systeme/Funktionen deaktiviert/fehlerhaft sind. Die genaue Ursache dieser Warnung kann mithilfe zusätzlicher Warnungen diagnostiziert werden.
2.1 So prüfen Sie zusätzliche Alarme
Die genaue Ursache kann möglicherweise über die Ferndiagnose im Servicemodus ermittelt werden. Falls Sie Unterstützung benötigen, um weitere Warnmeldungen zu überprüfen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per WhatsApp unter +49(0)15226242038
2.2 Ferndiagnose
Die genaue Ursache der Warnung kann über die Ferndiagnose ermittelt werden. Weitere Einzelheiten zur Ferndiagnose finden Sie in einem anderen Handbuch (Funktionsweise, Kosten usw.). Link Wenn Sie Unterstützung benötigen , kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per WhatsApp unter +49(0)15226242038 .
2.3 Service-Modus
Mithilfe der Servicewarnungen im Servicemodus kann die genaue Ursache der Warnung möglicherweise herausgefunden werden.
So überprüfen Sie Servicewarnungen im Servicemodus
- Klicken Sie auf dem Touchscreen auf Steuerung (Fahrzeugsymbol) > Software
- Berühren und halten Sie das große Wort „MODEL“ 4 Sekunden lang und lassen Sie es dann los.
- Als Zugangscode geben Sie „Service“ ein.
- Nachdem Sie auf Service-Benachrichtigungen geklickt haben, können Sie Service-Benachrichtigungen lesen. Wenn mit dem Auto etwas nicht stimmt, wird es in den aktiven Benachrichtigungen angezeigt.
Weitere Einzelheiten finden Sie in einer anderen Anleitung (So aktivieren Sie den Servicemodus). Link
Falls Sie Unterstützung bei der Diagnose benötigen, kontaktieren Sie uns bitte oder schreiben Sie uns eine WhatsApp-Nachricht unter +49 (0) 15226242038
Bitte senden Sie uns einen Screenshot des „Service-Alarms“ über Kontakt oder WhatsApp +49 (0) 15226242038. Wir helfen Ihnen gerne dabei, den Alarm zu erklären und wie er behoben werden kann. Wir bieten Online-Support zur Behebung des Alarms und vereinbaren einen Termin mit der besten unabhängigen und preisgünstigen Werkstatt.
Abhängig vom Alarm-/Fehlercode muss das Auto möglicherweise repariert/gewartet werden.
3. So beheben Sie das Problem
Einige Warnmeldungen können aufgrund von Softwarefehlern auftreten. Einige Warnmeldungen können nach einem Systemneustart oder einer Softwareaktualisierung/Neuinstallation behoben werden. Um einige Warnmeldungen zu beheben, muss das Auto möglicherweise eine Hardwarereparatur durchführen.
3.1 System neu starten
Einige Warnungen können nach einem Neustart des Touchscreens oder der Stromversorgung des Fahrzeugs behoben sein.
Touchscreen neu starten
Zunächst könnten Sie einen Soft-Reset versuchen (Touchscreen neu starten).
So führen Sie einen Soft-Reset durch (Neustart des Touchscreens)
- Bitte schalten Sie das Auto in die Parkposition.
- Halten Sie beide Scroll-Tasten am Lenkrad gedrückt, bis der Touchscreen schwarz wird.
- Bitte warten Sie etwa 30 Sekunden, bis der Touchscreen neu startet.
Weitere Einzelheiten finden Sie in einer anderen Anleitung (Anleitung). Link
Ausschalten des Fahrzeugs
Wenn ein Soft-Reset (Neustart des Touchscreens) die Warnung/das Problem nicht behoben hat, können Sie einen Hard-Reset (Ausschalten des Fahrzeugs) versuchen.
- Bitte schalten Sie das Auto in die Parkposition
- Berühren Sie auf dem Touchscreen die Schaltfläche Steuerung > Sicherheit > Ausschalten.
- Bitte warten Sie mindestens zwei Minuten, ohne mit dem Auto zu interagieren. Bitte öffnen Sie nicht die Türen, berühren Sie nicht das Bremspedal, berühren Sie nicht den Touchscreen usw.
- Drücken Sie nach 2 Minuten bitte das Bremspedal oder öffnen Sie die Tür, um das Auto aufzuwecken (Quelle: Tesla )
3.2 Softwareproblem
Einige Warnungen könnten mit einem Softwareproblem zusammenhängen.
Softwarefehler und Störungen
Einer der Gründe könnte ein Softwarefehler oder eine Störung sein. Haben Sie diese Warnung nach dem Update auf die neueste Softwareversion erhalten? Falls ja, könnte es sich um einen Softwarefehler handeln, der mit einem zukünftigen Softwareupdate behoben werden könnte. Bitte senden Sie uns einen Screenshot der Servicewarnung. Wir werden Sie dann informieren, ob es sich um einen Softwarefehler handeln könnte. Link
Firmware nicht aktualisiert
Einer der Hauptgründe könnte sein, dass die Firmware nicht aktualisiert wurde. Haben Sie das letzte Update überprüft und auf die neueste Version aktualisiert? Wenn nicht, empfehlen wir Ihnen, dies zu tun. Bitte stellen Sie sicher, dass das Auto die neueste Softwareversion hat. Weitere Einzelheiten finden Sie in einer anderen Anleitung. Link
3.3 Hardwareproblem
Möglicherweise liegt ein Hardwareproblem/-defekt vor. Einige häufige Hardwareprobleme können folgende sein:
Kürzliche Reparatur/Wartung
Ist diese Warnung nach einer kürzlichen Reparatur/Wartung erschienen? Wenn ja, teilen Sie uns bitte mit, welche Reparatur/Wartung kürzlich durchgeführt wurde. Einige Warnungen können erscheinen, wenn die Reparatur/Wartung nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurde. Wenn das System/die Warnung nicht zurückgesetzt wurde. Haben Sie ein Ersatzteil/Gebrauchtteil verwendet?
CP_a009
Haben Sie die Meldung CP_a009 erhalten? Weitere Einzelheiten finden Sie hier
Niederspannung (Trennen und Verbinden)
In einigen Fällen kann die Warnung nach dem Trennen und Anschließen der Niederspannungsbatterie behoben werden. Weitere Einzelheiten zur Vorgehensweise finden Sie hier. Link
Einige der anderen Hardware-Probleme
Bitte senden Sie uns Ihren Screenshot, Ihr Video, Ihr Modell und Ihr Baujahr zu den Servicebenachrichtigungen. Bitte beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich usw. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kontaktieren Sie uns gerne oder schreiben Sie uns eine WhatsApp-Nachricht unter +49 (0) 15226242038. Wir helfen Ihnen gerne bei der Behebung des Problems.
Kosten
Die Kosten können je nach Problem, Art der Werkstatt und Standort variieren. Wenn Sie Online-Support oder eine kostengünstige unabhängige Werkstatt suchen, kontaktieren Sie uns bitte oder sehen Sie sich die Preisliste an.
Online Support
Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung/Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular oder über Whats App +49 (0) 15226242038
Werkstatt zur Reparatur finden, vergleichen und buchen
Wenn Sie nach der besten Werkstatt suchen, die solche Probleme zu einem guten Preis beheben kann, kontaktieren Sie uns bitte. Wir organisieren gerne einen Termin mit der Werkstatt oder finden, vergleichen und buchen Sie die beste Werkstatt im Werkstatt-Locator.
Vereinbaren Sie einen Termin
Wenn Sie einen Termin vereinbaren möchten.
Vereinbaren Sie einen Termin für eine kostengünstige Werkstatt
Neue/gebrauchte Ersatzteile kaufen
Wenn Sie Ersatzteile kaufen möchten, schauen Sie bitte in unseren Katalog oder kontaktieren Sie uns telefonisch/WhatsApp unter +49(0)15226242038
Alarmcode
Möglicher Alarmcode
BMS_a079
CP_a009
- CP_a009_coverOpenAllChgBlocked
- Die elektronische Steuereinheit (ECU) des Ladeanschlusses (CP) erkennt das Vorhandensein der Hochspannungs-(HV-)Ladeanschlussabdeckung nicht.
Bitte senden Sie uns einen Screenshot der „Servicemeldung“ über Kontakt oder WhatsApp +49 (0) 15226242038. Wir helfen Ihnen gerne bei der Behebung der Meldung.
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Für Automechaniker
Manche Autobesitzer kaufen gerne Ersatzteile vom Erstausrüster oder vom Ersatzteilmarkt und bevorzugen den mobilen Service, die Reparatur selbst oder benötigen Unterstützung. Wenn Sie Autobesitzern in Ihrer Region diese Dienste anbieten möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
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