1. Einleitung
Dies ist eine allgemeine Warnung und es kann viele Gründe für diese Warnung geben. In dieser kostenlosen Anleitung erhalten Sie Informationen dazu, wie Sie die genaue Ursache dieser Warnung diagnostizieren, was die Gründe für diese Warnung sein können, wie Sie sie beheben, wie viel die Reparatur kostet, wie Sie Online-Support erhalten, wie Sie die beste und günstigste Werkstatt in Ihrer Region finden und vergleichen und online einen Termin zur Behebung der Warnung buchen können, Informationen zu Ersatzteilnummer und -name und wie Sie neue und gebrauchte Ersatzteile zum besten Preis kaufen können usw.
Diese Warnung kann erfolgen, wenn Sie im Dunkeln fahren, wo das Licht nicht ausreicht.
2. So diagnostizieren Sie
Diese Warnung kann auftreten, weil ein oder mehrere Systeme/Funktionen deaktiviert/fehlerhaft sind. Um die Ursache dieser Warnung herauszufinden, müssen zusätzliche Warnungen überprüft werden.
Möglicherweise lässt sich die genaue Ursache über die Ferndiagnose im Servicemodus ermitteln.
2.1 So prüfen Sie zusätzliche Alarme
Möglicherweise lässt sich die genaue Ursache über die Ferndiagnose im Servicemodus ermitteln.
2.2 Ferndiagnose
Weitere Einzelheiten zur Ferndiagnose finden Sie in einer anderen Anleitung (Vorgehensweise, Kosten usw.). Link Wenn Sie Unterstützung benötigen , kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per WhatsApp unter +49(0)15226242038.
2.3 Service-Modus
Möglicherweise ist eine Selbstdiagnose über den Servicemodus möglich.
So lesen Sie Servicewarnungen im Servicemodus
- Klicken Sie auf dem Touchscreen auf Steuerung > Software
- Berühren und halten Sie das große Wort „MODEL“ 2 Sekunden lang und lassen Sie es dann los.
- Als Zugangscode geben Sie „Service“ ein.
- Nachdem Sie auf Service-Benachrichtigungen geklickt haben, können Sie Service-Benachrichtigungen lesen. Wenn mit dem Auto etwas nicht stimmt, wird es in den aktiven Benachrichtigungen angezeigt.
Weitere Einzelheiten finden Sie in einer anderen Anleitung (So führen Sie eine Diagnose durch). Link
Falls Sie Unterstützung bei der Diagnose benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Wenn Sie Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte einen Screenshot des „Service-Alarms“ über Kontakt oder WhatsApp +49 (0) 15226242038. Wir helfen Ihnen gerne dabei, den Alarm zu erklären und wie er behoben werden kann, die Kosten zu ermitteln, bei der Behebung zu helfen, wenn möglich per Online-Support oder einen Termin mit einer unabhängigen, günstigen Werkstatt zu vereinbaren.
Abhängig vom Warn-/Fehlercode muss das Auto möglicherweise repariert/gewartet werden.
3. So beheben Sie das Problem
Einige Warnmeldungen können aufgrund von Softwarefehlern auftreten. Einige Warnmeldungen können nach einem Systemneustart oder einer Softwareaktualisierung/Neuinstallation behoben werden. Um einige Warnmeldungen zu beheben, muss das Auto möglicherweise eine Hardwarereparatur durchführen.
3.1 System neu starten
Einige Warnungen können nach einem Neustart des Touchscreens oder der Stromversorgung des Fahrzeugs behoben sein.
Touchscreen neu starten
Zunächst könnten Sie einen Soft-Reset versuchen (Touchscreen neu starten).
So führen Sie einen Soft-Reset durch (Neustart des Touchscreens)
- Bitte schalten Sie das Auto in die Parkposition.
- Halten Sie beide Scroll-Tasten am Lenkrad gedrückt, bis der Touchscreen schwarz wird.
- Bitte warten Sie etwa 30 Sekunden, bis der Touchscreen neu startet.
Weitere Einzelheiten finden Sie in einer anderen Anleitung (Anleitung). Link
Ausschalten des Fahrzeugs
Wenn ein Soft-Reset (Neustart des Touchscreens) die Warnung/das Problem nicht behoben hat, können Sie einen Hard-Reset (Ausschalten des Fahrzeugs) versuchen.
- Bitte schalten Sie das Auto in die Parkposition
- Berühren Sie auf dem Touchscreen die Schaltfläche Steuerung > Sicherheit > Ausschalten.
- Bitte warten Sie mindestens zwei Minuten, ohne mit dem Auto zu interagieren. Bitte öffnen Sie nicht die Türen, berühren Sie nicht das Bremspedal, berühren Sie nicht den Touchscreen usw.
- Drücken Sie nach 2 Minuten bitte das Bremspedal oder öffnen Sie die Tür, um das Auto aufzuwecken (Quelle: Tesla )
3.2 Softwareproblem
Einige Warnungen könnten mit einem Softwareproblem zusammenhängen.
Softwarefehler und Störungen
Ein Grund hierfür könnten Softwarefehler und Störungen sein. Haben Sie diese Warnung nach dem Update auf die neueste Softwareversion erhalten? Falls ja, könnte es sich um einen Softwarefehler handeln, der sich mit einem zukünftigen Softwareupdate beheben lässt. Bitte senden Sie uns einen Screenshot der Servicewarnung. Wir informieren Sie dann, ob es sich um einen Softwarefehler handeln könnte. Link
Firmware nicht aktualisiert
Einer der Hauptgründe könnte sein, dass die Firmware nicht aktualisiert wurde. Haben Sie das letzte Update überprüft und auf die neueste Version aktualisiert? Falls nicht, empfehlen wir Ihnen, dies zu tun. Bitte stellen Sie sicher, dass das Auto die neueste Softwareversion hat. Weitere Einzelheiten finden Sie in einer anderen Anleitung. Link
3.3 Einschränkung (Externe Faktoren)
Unter bestimmten Umständen (schlechte/extreme Wetterbedingungen, Dunkelheit usw.) funktioniert diese Funktion möglicherweise momentan nicht. Weitere Einzelheiten zu den Umständen, unter denen sie nicht funktioniert, finden Sie in einer anderen Anleitung. Link
Wetterbedingungen
Bei Nebel, Schnee, starkem Regen oder schlechter Sicht sind die Fahrbahnmarkierungen nicht sichtbar usw.
Straßenzustand
Einer der Gründe könnte sein, dass Sie auf schmalen Straßen fahren.
Kameras oder Sensoren sind durch Schmutz oder Ablagerungen blockiert und blind
Einer der Gründe könnte sein, dass die Kameras Ihres Autos durch Schmutz oder Ablagerungen blockiert sind. Bitte stellen Sie sicher, dass die Kameras/Sensoren sauber sind. Möglicherweise müssen Sie die Kameras reinigen.
Nicht im Geschwindigkeitsbereich fahren
Einer der Gründe könnte sein, dass Sie nicht im erforderlichen Geschwindigkeitsbereich fahren.
Helles Licht
Einer der Gründe könnte sein, dass das helle Licht der Scheinwerfer entgegenkommender Fahrzeuge oder das Sonnenlicht die Sicht der Kamera beeinträchtigt.
3.4 Hardwareproblem
Möglicherweise liegt ein Hardwareproblem/-defekt vor. Einige häufige Hardwareprobleme können folgende sein:
Kürzliche Reparatur/Wartung
Ist diese Warnung nach einer kürzlichen Reparatur/Wartung erschienen? Wenn ja, teilen Sie uns bitte mit, welche Reparatur/Wartung kürzlich durchgeführt wurde. Einige Warnungen können erscheinen, wenn die Reparatur/Wartung nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurde. Wenn das System/die Warnung nicht zurückgesetzt wurde. Haben Sie ein Ersatzteil/Gebrauchtteil verwendet?
Kamerakalibrierung
Einer der Gründe könnte die Kamerakalibrierung sein. Möglicherweise müssen Sie eine Kamerakalibrierung durchführen.
Steuerung>Service>Kamerakalibrierung>Kalibrierung löschen
Weitere Einzelheiten finden Sie in einer anderen Anleitung. Link
Einige der anderen Hardware-Probleme
Bitte senden Sie uns Ihren Screenshot, Ihr Video, Ihr Modell und Ihr Baujahr zu den Servicebenachrichtigungen. Bitte beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich usw. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kontaktieren Sie uns gerne oder schreiben Sie uns eine WhatsApp-Nachricht unter +49 (0) 15226242038. Wir helfen Ihnen gerne bei der Behebung des Problems.
Kosten
Die Kosten können je nach Problem, Art der Werkstatt und Standort variieren. Wenn Sie Online-Support oder eine kostengünstige unabhängige Werkstatt suchen, kontaktieren Sie uns bitte oder sehen Sie sich die Preisliste an.
Online Support
Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung/Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder WhatsApp unter +49 (0) 15226242038
Werkstatt zur Reparatur finden, vergleichen und buchen
Wenn Sie nach der besten Werkstatt suchen, die solche Probleme zu einem guten Preis beheben kann, kontaktieren Sie uns bitte. Wir organisieren gerne einen Termin mit der Werkstatt oder finden, vergleichen und buchen Sie die beste Werkstatt im Werkstatt-Locator.
Vereinbaren Sie einen Termin
Wenn Sie einen Termin vereinbaren möchten.
Vereinbaren Sie einen Termin für eine kostengünstige Werkstatt
Neue/gebrauchte Ersatzteile kaufen
Wenn Sie Ersatzteile kaufen möchten, schauen Sie bitte in unseren Katalog oder kontaktieren Sie uns telefonisch/WhatsApp unter +49(0)15226242038
Alarmcode
Einige der am häufigsten vorkommenden Warncodes.
Möglicherweise haben Sie eine der folgenden Warnungen erhalten.
- APP_w264
- APP_w073
APP_w264
- APP_w264_IssFault
APP_w073
- APP_w073_issueEscalatedLDW
- Beschreibung der Warnung: Die elektronische Steuereinheit (ECU) des Autopiloten erkennt ein Verlassen der Fahrspur und sendet eine verstärkte Spurverlassenswarnung (LDW), wenn der LDW-Ton ertönt.
- Eingestellte Bedingung: Die elektronische Steuereinheit (ECU) des Autopiloten erkennt, dass die Fahrspur verlassen wurde.
- Zustand löschen: Der Alarm wird nach 5 Sekunden automatisch gelöscht.
- Mögliche Auswirkungen: Die Benutzeroberfläche (UI) ertönt und zeigt eine Spurverlassenswarnung (LDW) an.
Bitte senden Sie uns Ihren Screenshot von „Service Alert“ über Kontakt oder WhatsApp +49 (0) 15226242038. Wir helfen Ihnen gerne bei der Behebung des Alerts. Wir können Ihnen die mögliche Ursache erklären, wie Sie den Fehler diagnostizieren, wie Sie ihn reparieren usw.
Spende/Unterstützung
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Für Reparaturwerkstattbesitzer
Wenn Sie Besitzer einer Autowerkstatt sind und Ihre Werkstatt zu unserer Liste hinzufügen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf .
Für Automechaniker
Manche Autobesitzer kaufen gerne Ersatzteile vom Erstausrüster oder vom Ersatzteilmarkt und bevorzugen den mobilen Service, die Reparatur selbst oder benötigen Unterstützung. Wenn Sie Autobesitzern in Ihrer Region diese Dienste anbieten möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
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Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Kann ich das in einer örtlichen Werkstatt oder einer unabhängigen Tesla-Werkstatt tun?
Ja, das können Sie. Stellen Sie jedoch sicher, dass die Werkstatt weiß, wie man mit Tesla-Autos arbeitet. Wenn die örtliche Werkstatt Unterstützung benötigt, wenden Sie sich bitte an uns. Wir stellen Ihnen gerne einen Online-Shop zur Verfügung. Sie können die Werkstatt auch in unserer Werkstattsuche finden.
Kann ich es selbst machen/reparieren (DIY)?
Einige Reparaturen können in Eigenregie durchgeführt werden. Falls Sie Werkzeuge, Know-how, Zeit usw. benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir bieten Ihnen gerne Online-Support.
Hinweis: Bitte arbeiten Sie nicht mit Hochspannungskomponenten. Wenn Sie nicht über die erforderlichen/geeigneten Werkzeuge, das Know-How usw. verfügen, kann dies gefährlich sein.
Mobiler Reparaturservice?
In einigen Fällen können wir auch mobile Dienste anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns, wo Sie sich befinden und welche Art von Reparatur Sie suchen.
Für das Auto gilt keine Garantie, Unfall-, Hochwasser- oder modifiziertes Auto?
Um Geld zu sparen, wird dringend empfohlen, die Reparatur in einer unabhängigen Werkstatt durchführen zu lassen.
Auto unter Garantie?
Falls Ihr Auto unter Garantie steht, wird empfohlen, bestimmte Reparaturarbeiten (HV-Komponenten, ADAS usw.) während der Garantiezeit beim Erstausrüster durchführen zu lassen. Die Reparatur von Verschleißteilen kann in einer unabhängigen Werkstatt erfolgen, um Geld zu sparen. Weitere Einzelheiten finden Sie in einer anderen Anleitung. Link
Wird die Warnung nach der Reparatur immer noch angezeigt?
Es kann viele Gründe geben. Einige Gründe könnten sein: Bitte stellen Sie sicher, dass die Reparatur richtig durchgeführt wurde. Haben Sie das System nach der Reparatur neu gestartet? Haben Sie die Firmware neu installiert ? Haben Sie gebrauchte Ersatzteile verwendet? Wenn immer noch eine Warnung angezeigt wird: Bitte kontaktieren Sie uns . Wir bieten Ihnen gerne Online-Support. Telefon/WhatsApp +49(0)15226242038
